Última actualización: 2 de septiembre de 2026
BC Medical Billing ("BC Medical Billing", "nosotros", "nos" o "nuestro") ofrece servicios de gestión del ciclo de ingresos, facturación médica, recuperación de cuentas por cobrar y acreditación de proveedores a consultorios médicos. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web en bcbilling.com, cómo la utilizamos y las opciones que tiene a su disposición.
Esta política cubre la información recopilada a través de nuestro sitio web. No rige la información de salud protegida (PHI) que procesamos en nombre de los consultorios de clientes bajo un Acuerdo de Asociado Comercial. Esa información se maneja de acuerdo con HIPAA y los términos del acuerdo aplicable, descritos más adelante.
Información que recopilamos
Información que usted proporciona directamente. Cuando envía un formulario de contacto, solicita una auditoría gratuita de cuentas por cobrar, descarga un recurso o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma, podemos recopilar su nombre, el nombre de su consultorio u organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono, especialidad, los servicios que le interesan y cualquier otra información que elija incluir en su mensaje.
Información recopilada a través de nuestra incorporación y admisión de acreditación. Los consultorios que contratan nuestros servicios de acreditación envían información del proveedor y del consultorio a través de un portal de admisión seguro. Esto puede incluir nombres de proveedores, Identificadores Nacionales de Proveedores, números de licencia y DEA, certificaciones de juntas médicas, detalles de cobertura de mala praxis, números de identificación fiscal del consultorio y documentos de apoyo. Esta información se recopila con el fin de completar las solicitudes de inscripción de pagadores y acreditación en nombre del consultorio.
Información recopilada automáticamente. Cuando visita nuestro sitio web, nosotros y nuestros proveedores de análisis y publicidad podemos recopilar automáticamente su dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, página de referencia, páginas vistas, tiempo dedicado a esas páginas e información técnica similar.
No envíe información de pacientes a través de este sitio web
Los formularios de nuestro sitio web público no están destinados a transmitir información que identifique al paciente o información de salud protegida, y no deben utilizarse para ello. Si necesita enviarnos datos de pacientes en el curso de un compromiso existente, utilice los canales seguros establecidos en su acuerdo de servicio. No incluya nombres de pacientes, fechas de nacimiento, números de registro médico, detalles de reclamaciones o información similar en una consulta del sitio web.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar sus preferencias, comprender cómo los visitantes utilizan nuestras páginas y medir la efectividad de nuestra publicidad. Utilizamos Google Analytics para comprender el uso del sitio y el seguimiento de conversiones de Google Ads para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Estos servicios pueden configurar cookies en su dispositivo y recopilar información sobre su visita.
La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o eliminar cookies a través de su configuración. Hacerlo puede afectar el funcionamiento de partes de nuestro sitio web. Puede optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics utilizando el complemento del navegador que Google proporciona para ese propósito, y puede administrar la personalización de la publicidad a través de la configuración de anuncios de Google.
Cómo Utilizamos la Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Responder a sus consultas y proporcionar los servicios que solicita
- Preparar y entregar propuestas, auditorías de cuentas por cobrar y evaluaciones de credenciales
- Completar solicitudes de inscripción y credenciales de pagadores en nombre de las prácticas de los clientes
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, incluido el seguimiento de una consulta
- Operar, mantener, asegurar y mejorar nuestro sitio web
- Medir y mejorar el rendimiento de nuestro marketing
- Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y contractuales
Cómo Compartimos la Información
No vendemos su información personal.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, entrega de correo electrónico, gestión de relaciones con los clientes y análisis. A estos proveedores se les permite utilizar la información solo para realizar servicios para nosotros.
En el curso de la prestación de servicios de credenciales y facturación, transmitimos información del proveedor y de la práctica a pagadores de seguros, cámaras de compensación, organizaciones de verificación de credenciales y entidades similares según sea necesario para completar el trabajo que un cliente nos ha contratado para realizar.
También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una citación u otro proceso legal, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
HIPAA e Información de Salud Protegida
Cuando BC Medical Billing realiza servicios de facturación, codificación, cuentas por cobrar o servicios relacionados para una práctica de atención médica, actuamos como un Asociado Comercial según se define ese término en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico. En esa capacidad, mantenemos salvaguardias administrativas, físicas y técnicas para la información de salud protegida y utilizamos y divulgamos la PHI solo según lo permitido por el Acuerdo de Asociado Comercial aplicable y por ley. Las personas que buscan ejercer derechos con respecto a su propia información de salud deben comunicarse con el proveedor de atención médica que mantiene sus registros.
Seguridad de los Datos
Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información que recopilamos contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Retención de Datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener registros comerciales, resolver disputas y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. Los registros de credenciales y facturación se conservan de acuerdo con los requisitos aplicables del pagador, del estado y federales, y los términos de nuestros acuerdos con los clientes.
Sus opciones
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Es posible que parte de la información esté sujeta a requisitos de retención que limitan nuestra capacidad para eliminarla. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja en esos mensajes; es posible que sigamos enviándole comunicaciones relacionadas con un compromiso activo.
Dependiendo de dónde resida, puede tener derechos adicionales según la ley de privacidad estatal aplicable, incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos y el derecho a solicitar su eliminación. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual intercontextual, según se definen esos términos en la ley de Florida y otras leyes estatales.
Privacidad infantil
Nuestro sitio web y nuestros servicios se dirigen a consultorios y empresas de atención médica, no a niños. No recopilamos a sabiendas información personal de nadie menor de 18 años a través de este sitio web.
Enlaces de terceros
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Los cambios materiales se publicarán en esta página.
Contáctanos
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